タグ別アーカイブ: ECサイト

EC CUBE 2.13.3カスタマイズ 注文確認メールに支払い方法別に振込先などの情報を表示・挿入したメールを自動作成する方法

こんにちは。nekonomoridesignのyoshyです。
勤務先のEC CUBEサイトのカスタマイズで相変わらずひーひーいうてますが、いよいよ、運用に向けて動き出しているのですが、テスト注文をしたりしていたとき、ふと、気になった事がありました。

銀行振り込みとかの場合で入金先の連絡とかどうすればいいの?

あらかじめEC CUBEに備えられている注文確認メールでは、銀行振込先なんて記載はありません。かといって、支払い方法によってテンプレートを変えて送信できるというような某モールのような便利機能も見当たらなかったので・・・・ふたたび自作カスタマイズとなりました。(泣)

メールテンプレートの格納場所は・・・
data/Smarty/templates/defalt/mail_templates/

この中のテンプレートの、order_mail.tplをいじっていくのですが、いじる前に必ずバックアップやコピーを作製しておきましょう。

order_mail.tplで、支払い方法が「銀行振込」だった場合は、入金先をメール内容に入金先の案内を挿入させるカスタマイズ

━━━━━━以下コピー ━━━━━━━━━━━━━━━━

<!–{if $arrOrder.payment_method == “銀行振込” }–>
————————————–
【お振込先のご案内】
銀行名 :●●●銀行
支店名 :▲▲支店
口座番号:普通 xxxxxx
振込先名:★★★ ★★★

※お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※ご注文後1週間以内にお振込ください。予めご了承下さい。
————————————–
<!–{/if}–>

━━━━━━ここまで ━━━━━━━━━━━━━━━━

↑この内容で、  == “銀行振込”  のところを、支払い方法に登録してある支払い方法にする事で、その支払い方法のときだけ、 if で囲んである中の内容が表示されるようになります。

これを、order_mail.tplの、
<!–{if $arrOther.title.value}–>

↑こういうのが書いてある真下くらいに挿入すると良いです。(おそらく38行目あたりだったかと・・・・)

こうしておけば、ご注文があった時点で自動返信でいくこの注文確認メールに、すでに振込先を掲載出来るのでとてもラクチンです。

是非ためしてみてくださいね♪

楽天うまいもの大会 in名古屋 JR高島屋で開催中の中 楽天スーパーセールも始まって出店企業さんのスタッフが気になった

こんにちは。nekonomoridesignのyoshyです。
9月2日~9月8日まで、JR名古屋タカシマヤ10階催事場で、楽天市場うまいもの大会が催されています。

毎年凄い人出のあるイベント。
出店は実際に楽天で商売をされている方が対面販売で自社の商品を売るという形式で催されています。

楽天スーパーセールが9月5日からある中、さらに楽天うまいもの大会にも出店しているお店のスタッフさんが気がかりになる

楽天市場に出店しているお店がこの楽天うまいもの大会にも出店しているのですが、リアルでこのイベントに参加している店舗さんにも例外なく、この週末から開催される楽天スーパーセールに関わる事になります。

店舗運営の仕方にもよるとはおもいますが、やはり、スーパーセール時は、普段よりも注文は多いはずです。

楽天うまいもの大会に出ているスタッフさんはネットの方の対応には回れないのは明らかだとすると、ネットの方の対応の人出は不足した状態でスーパーセールに挑むことになるわけです。

どちらの方の仕事の担当になっても、お互いの忙しさは計り知れず、そしてかなり手一杯で疲弊しそうな姿が目に浮かびます……

楽天の度重なるセールに振り回されてネットショップの仕事が嫌いになる人も出てきたりすることも。

楽天市場の店舗に力を入れているネットショップの場合、楽天の会員というメリットもあり、力を入れてネットショップを展開していることかと思います。

ネットショップにとって、サイトにアクセスが無かったり、検索の上位に引っかからない限りは物が売れません。

ですので、楽天市場という大きなモールが人を集客し、その恩恵を受けているというのは否めない事実であります。

しかしそれ故に。

楽天市場が行うセールに売り上げを影響されるというのも事実です。
特に大きなセール前は買い控えになり、セール期間中に爆発的に物が売れ、全国的に出荷量が増え、運送が逼迫する……というのは何度も繰り返しおきています。

セール期間中の爆発的な売れがセールが終わると、注文は途端に収束。セール期間中に買ったお客様が熱が冷めてキャンセルを申し出てきたりする事もあります。

セール期間中の大量の注文をさばくのに本当は人を増やしたいところではありますが、通常日に手持ち無沙汰になる可能性を考えると人を安易には増やせない。

かといって臨時バイトに務まる仕事かと言えばそれもまた疑問。

ということで、ネットショップは人員配置が非常に難しい業界とも言えます。

人員配置が難しいネットショップのオーナーさんたちがどのようにセールとうまいもの大会の人員配置をしたのかが気になる

話をうまいもの大会に戻しますが、このように実体験的にネットショップは少ない人数で仕事をしているところも多い中、楽天うまいもの大会とスーパーセールにどのように人を配置したのかと思うのです。

とはいえ。うまいもの大会に参加できる店舗さんは運営を日頃からきちんとされていて少し余裕がある人員で仕事をなさっているのかもしれません。

とにかく思うのは……うまいもの大会にもスーパーセールにも対応されるスタッフさん、経営者さん、どちらもお身体を大切にして頑張ってほしいなとおもいます。

……楽天さん、集客してくださるのは嬉しいですが、実際に運営されてる店舗さんの意見や立場も考えてイベント企画してほしいなあと思ったりしました。

EC CUBE 2.13.3 カスタマイズ トップページにスライドショーを設置する方法 動きのあるトップページを作る方法

こんにちは。nekonomoridesignのyoshyです。
本日はEC CUBEカスタマイズです。

トップページにスライドショーを設置する方法

トップページにスライドショーがあると、動きもあって何だかソレっぽい感じになりますよね?ということで、設置したいなあとおもってやってみましたので、備忘録兼ねて記事にしておきます。
簡単な流れはこちら。

  1. スライドショー用の画像を設置
  2. スライドショー用のブロックを新規作成
  3. 必要タグをそのブロックに記載
  4. 完成したボックスをレイアウトで配置

という簡単な流れです。

1.スライドショー用の画像の準備
/html/user_data/packages/default/img/(新規作成したフォルダ)
に画像を保存する。

ではまず、画像を用意します。
適当・・・というわけでもありませんが、1000x400位の大きさで私は作りましたが、画像の大きさは、設置されるサイトのサイズによると思いますので詳しくは割愛します。

作った画像を保存するのですが、保存場所は、私の場合、わかりやすいように「top_slide」という名前の専用フォルダを以下のに作製してそこに保存していきました。
スライドショーで流したい画像はすべてそこに入れるという感じです。

保存フォルダ
/html/user_data/packages/default/img/top_slide(※新規作成したフォルダ)

上記フォルダにFTPサーバ経由で画像をアップロードしておきます。

2&3.スライドショー用のブロックを新規作成してタグも記入。

スライドショーを表示させるためのブロックを新規作成します。
タグも一緒に書いてしまいます。

【作業場所】
デザイン管理>PC>ブロック設定
【登録内容】
ブロック名:トップスライドショー(※任意で決めてください)
ファイル名:top_slideshow(※任意で決めてください)
【タグ】
———————————————————————————–

<meta charset=”UTF-8″>
<link rel=”stylesheet” href=”<!–{$TPL_URLPATH}–>css/default.css” type=”text/css” media=”all”>
<link rel=”stylesheet” href=”<!–{$TPL_URLPATH}–>css/module.css” type=”text/css” media=”all”>
<link rel=”stylesheet” href=”<!–{$TPL_URLPATH}–>css/bloc.css” type=”text/css” media=”all”>
<link rel=”stylesheet” href=”<!–{$TPL_URLPATH}–>css/jquery.bxslider.css” type=”text/css” media=”all”>
<script type=”text/javascript” src=”<!–{$TPL_URLPATH}–>js/jquery.min.js”></script>
<script type=”text/javascript” src=”<!–{$TPL_URLPATH}–>js/jquery.bxslider.min.js”></script>
<script type=”text/javascript”>
$(document).ready(function(){
$(‘.slider’).bxSlider({
auto: true,
pause: 4000,
speed: 1000,
mode: ‘horizontal’,
pager:true,
prevText: ‘<‘,
nextText: ‘>’
});
});
</script>

<div id=”slide_page”>
<ul class=”slider”>
<li><a href=”./products/list.php?category_id=1″><img src=”<!–{$TPL_URLPATH}–>/img/top_slide/2で保存した画像1枚目” alt=”スライド1” /></a></li>
<li><a href=”./products/detail.php?product_id=1″><img src=”<!–{$TPL_URLPATH}–>/img/top_slide/2で保存した画像2枚目” alt=”スライド2″ /></a></li>
<li><a href=”./products/list.php?category_id=2″><img src=”<!–{$TPL_URLPATH}–>/img/top_slide/2で保存した画像3枚目” alt=”スライド3″ /></a></li>
<li><a href=”./products/list.php?category_id=3″><img src=”<!–{$TPL_URLPATH}–>/img/top_slide/2で保存した画像4枚目” alt=”スライド4″ /></a></li>
</ul>
</div>

————————————————————————————
タグの解説
<a href=”./products/list.php?category_id=3″>
↑これは、リンクURL。カテゴリへ飛ばしたいときは、ここの id= のあとの数字を変えれば使えます。

<a href=”./products/detail.php?product_id=1″>
↑これもリンクURL。こちらは商品ページにダイレクトです。id= のあとの数字を、表示したい商品管理番号にすればダイレクトにリンクします。

<div id=”slide_page”>
スライド全体をcssのスタイルシートで指定しています。
このcssは、/html/user_data/packages/default/css/contents.css
に、新しいcssを追加作製しています。

———————————————————————————-

EC CUBE 2.13.3 スライドショーをトップページに設置する方法
EC CUBE 2.13.3 スライドショーをトップページに設置する方法

こんな感じでかいていって、「登録する」を押します。

4.完成したスライドをレイアウトで配置します。

【作業場所】
デザイン管理>PC>レイアウト設定

EC CUBE 2.13.3 スライドショーをトップページに設置する方法
EC CUBE 2.13.3 スライドショーをトップページに設置する方法

未使用ブロックに、先ほど3でつくったブロックがあるはずなので、ソレを任意の位置にレイアウトすれば完了です。

お教えしたままのタグだと、スライドを表示させているところが<div>でくぐってクラス設定をしているので、そこは、CSSで適当に調整してください。

以上で、簡単なスライドショーの設置方法でした!

 

EC CUBE 2.13.3 クロネコヤマトB2のプラグインが動かない。ボタンが配置されない CSVがダウンロード出来ない

こんにちは。nekonomoridesignのyoshyです。
本日また、勤務先で躓きました・・・。
EC CUBE 2.13.3です。

ようやく、運送会社も決まり、配送システムの環境も整ったので
EC CUBEに、プラグインでクロネコヤマトB2用のを入れたのですが・・。

受注管理画面にクロネコヤマト用B2のボタンが表示されませんでした。

プラグインの競合として、ソニーペイメントサービスがあがっていたので
それも無効化してみたりもしたのですがぜんぜんダメ・・・。

苦肉之策で、クロネコヤマトB2用のプラグインを配布なさっている会社様(ボクブロック株式会社様)に連絡を取ったりもしてみたのですが、色々デバッグ(プラグインを削除してみたり入れなおしてみたり他のプラグイン無効化したり)したのですが、結局ダメでした。

プラグイン開発会社さんも初めての経験だそう

開発会社さんの担当様によると、ボタンが現れないというのは初めてだそうで、前例が無く、プラグインの不具合なのか、何と競合しているのかもわからないと言う事で、さじを投げられる格好になりました。

結局のところ、デバッグするほか無く、

  • 新しいサーバに新品のEC CUBE2.13.3をインストール
  • クロネコヤマトB2 2.13対応版プラグインをインストール
  • 受注管理画面を確認

これで受注管理画面にボタンが出なかったらプラグインの不具合なので修正しますということでした・・・。

今日は職場のサーバー管理者がいなかったので新しくインストール出来るようなサーバがあるかわからなかったので検証出来なかったのですが、2.13.3って、2.13.1とか用のプログラムじゃ動かないこともある気がするんですよね・・・・。

EC CUBEはバージョンで違いすぎて困る・・。

EC CUBE2.13.3を使っている人が少ないのか、まだ本とかもほとんど無いですし不具合報告も少なくて、かなり困っている自分はレアケースなのか?とすら思ってしまっていますが、とりあえずクロネコヤマト形式のプラグインが使えない事実には変わりませんし、新しいサーバにインストールしてプラグインが表示されなかった場合、プラグインの修正を依頼するにしても不具合解消までのタイムロスを考えれば、クロネコヤマトB2用のCSV出力をSQLで自作するほうが早いですよね・・・。

高度なCSV設定のところでクロネコヤマトB2のならびに応じたCSVを作製するようにがんばるしかない

結局プラグインのほうでどうにもならない事が判明してから、この足りない脳みそでクロネコヤマトB2用のCSV出力のSQLを考えていたのですが今日はうまく行きませんでした。

2.13.3対応のクロネコヤマト用B2 CSVが出来たら報告します・・・(泣)

今週は何だかピリっとしない終わり方でした。悲しい・・・。

EC CUBE カスタマイズメモ さくらインターネットサービスをサーバにしていて決済ページがエラーになる場合の対処方法

こんにちは。nekonomoridesignのyoshyです。
13日~16日までお盆休みで、会社員と二束のわらじをしつつ家庭内では妻と言う立場でもある私なので、何かと家の事をしていたりしていたので、結局会社のお休みと連動して、副業のほうもいったんお休みにしておりました。

お盆もあけ、いよいよ後半戦!
(私の中ではお盆が半分と言う感覚で・・・)

後半ラストスパートでがんばって、本業(このブログやら家でやってるクリエイティブのほう)一本になれるように精進する日々です。
そして今日は久しぶりにEC CUBEのカスタマイズについてのお話。

EC CUBEのインストールサーバーを
さくらインターネットサービスにしている人は要注意。

さくらインターネットサービスにEC CUBEをインストールしている人で、カスタマイズをして居る時に、決済モジュールのインストール後に、テストをしてみたところ、「動かなかった」「エラーがでた」ということはありませんでしたでしょうか?

さくらインターネットサービスは、「属性」の数字を変えないとエラーを引き起こす

エラーログをメモしてとっておくのを忘れてしまったのがアレなのですが、モジュールのインストールは無事おわっていてエラーも出なかったのに、カード決済のテスト注文をしてみたところ、エラー画面になってしまいました・・・。

良く調べてみると、なんか、読み出せないよ、っぽいエラーだったと思います。

さくらインターネットサービスを利用していて、ソニーペイメントサービスを利用の場合は以下のファイルの属性を変更すれば解決

html/shopping/load_sln_payment_module.php

このファイルの属性を、FFFTP上で、右クリック>>属性の変更で

644

にしてあげれば、直りました。

さくらインターネットサービスは、属性が通常とちょっと違うようで、このファイルの属性がおかしいと、エラーが出るようでした。

是非、さくらインターネットサービスでEC CUBEを導入しようとしていてエラーが出た方は、この属性を一度調べてみてくださいね!

お役に立てたでしょうか?
それでは、今日はこのあたりで失礼します!

photoshop Tips セールのバナーに良く使われる星みたいなギザギザのセールシールみたいな感じをフォトショップで書く方法 簡単作成方法

こんにちは。nekonomoridesignのYoshyです。今日は、photoshopの技術アップ講座?をしたいと思います。

セールの時期になりましたね。この時期になると、ウェブ製作現場やネットショップのウェブデザイナー、Webページ作成の人が良く頼まれる仕事のひとつに、「バナー作成」があります。

よくある、「セール用バナー作って」というアレです。
あまりに良く出くわす場面なので、ちょっと簡単に作る方法を伝授したいと思います。
※photoshopでバナー制作をしている人向けです。

フォトショップで簡単にセールバナー(セールっぽいアイコン)を作る方法
全photoshopバージョン対応です。

まず、フォトショップを立ち上げて、新規作成をします。
大きさはどんなサイズでもかまいません。今回は作り方だけの伝授です。

立ち上げたら、左のツールバーから、カスタムシェイプを選択

フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法
フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法

カスタムシェイプに、新しいシェイプを追加します。
まずは、現在のシェイプの横にある三角形を長押ししてください

フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法
フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法

長押しすると、追加するシェイプリストのグループが出てきます

フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法
フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法


バナーと賞

という種類を選んでください。選ぶと、何か聞いてきます。
今のシェイプ一覧に追加の場合は「追加」置き換える場合は「置き換え」をしてください。
フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法

フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法

上の写真の場合は、【追加】をしました。
追加した中に、なんかギザギザっぽい丸があると思うのでそれを選択。

フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法
フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法

ツールバーが、カスタムシェイプツールがアクティブ(選択された状態)になっているのを確認します。

フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法
フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法

カスタムシェイプツールの色などをここで設定します。
旧バージョン(CS以下)の場合、もしかしたらこういうのないかも知れませんが、なければ、描画色の色を変えてください。

フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法
フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法

書きたい色が決まったら、一度書いてみましょう。
一瞬で、ギザギザのやつができましたね。

フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法
フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法

ギザギザはかけたので、その上に、文字を打っていきます。
セールっぽさを出すために、あえて赤色にしました。
オブジェクトの上で

SALE

とうちます。

フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法
フォトショップで星みたいなギザギザのシールっぽいオブジェクトを簡単に作る方法

すると、こんな感じで完成しました。

いかがでしたでしょうか?意外と簡単なものなのです。

カスタムシェイプは優秀なツール。便利に使って時短作成デザイナーになろう。

デザイナー=手作りでないといけない、という考えをお持ちの方もいらっしゃるかと思います。確かにそうなのですが、クリエイティブに時間を全部使える、ゆっくりデザインが出来るというデザイナーも案外少ないと思います。

特にウェブデザイナーの場合、バナーなど簡単なものを作成する場合は、スピードも要求される場面が多くあります。

そんな時、こういった便利ツールをうまく使って、クリエイティブの作業を効率よく、かつ、クリエイティビティに行うこともデザイナーの腕だと思います。

カスタムシェイプは追加も可能。ネットで探せばいい物が結構出てくることも。

photoshop カスタムシェイプ

でネットで一度検索してみてください。
案外、いろいろ出てきます。矢印や足跡、マーク、シンボルなど・・・
探せば山ほど出てきます。

カスタムシェイプは自作も可能。Illustratorなどが得意な人はオリジナルのカスタムシェイプも自作できちゃいます

案外使い勝手の良いカスタムシェイプ。
仕事などで良く使うアイコンぽいような形の物があるのであれば、ベクターデータ(illustratorのようなので書かれたやつ)を毎回コピーして引っ張ってくるとかであれば、いっそのこと、カスタムシェイプとして登録してしまったほうが早いと思います。

時短でデキるデザイナーになりましょう♪

それでは今日はこのあたりで!

ネットショップ開業前講座 ネットで物を売るのは簡単なことじゃない

こんにちは。nekonomoriです。
今日はネットショップ開業前講座を久しぶりにしたいと思います。

ネットショップは、もう淘汰されてくる時代に突入。
勢いだけでは続けられない。

ネットショップを始めたい、と言い出す経営者さんとお話をしていると、よく、こんな事を耳にします。
「卸で売れてるから、小売店で売れてるんだ、なら、卸のウチが直接ネットで売れば売れる!」

「ネットショップなんてあんまり利用しないけど、なんでも売ってるんでしょ?ウチの商品も売れるよね?」

正直、この質問には非常に答えづらいです。
本音を言えば、「そんなに甘くないです」といいたいです。

この考え方ではじめるのは、勢いとしてはまあ、なくはないですが、この動機でネットショップを始めた場合、売れない現実に直面した時、必ず、ネットショップを閉鎖する事になります。

ネットショップ開業して商品並べとけば売れる時代は終わった

ひと昔前でしたら、大手企業もまだネットショップ開業もしておらず、小売店がネットショップに販路を見出し、実店舗で買えるようなものでさえ、ネットショップでガンガン売れる時代でした。

しかし、最近では、大手Amazonも出店の敷居を下げ、Yahooが個人で出店できるようになり、もう、ネットを通じて物を売るのは当たり前な、時代となってきました。そんな状態ですので、ただ載せているだけではもう売れない時代となってきているのです。

ですが、実際にやったことない方々からしてみると

「出せば売れるんだ」

という幻想を抱いたままとなってしまうのでしょう。

ネットショップはこれからは商品力と企画力と接客で勝負

闇雲に、商品を出していても、安いお店でこれからは買う人が増えてくるでしょう。リアル店舗と一緒で、価格競争がおき、やがて大手は儲かるけれど・・という状況となってくるのは必至だと思います。

でも、ネットショップはまだまだ奥深い世界。
売れないわけではありません。
並べているだけではだめだということです。

これは、実店舗でもいえることですが、ありきたりなポイントサービスや送料無料などだけではなく、ネットショップで物を買っていただく場合、「このお店だから」と思ってもらえるようになってリピーターになってもらうのが一番安定しやすい早道です。

価格の比較が容易にできてしまうので、価格ベースで物を買うお客様ももちろんいらっしゃるとは思いますが、それだけではない価値観で物を買う人もいるわけです。

自分のお店だから出来る接客や特殊なサービスを付加価値として与える

たとえば、あなたがギフト関連用品を扱うお店の人だとします。
ギフト関連のお店は非常に多いです。カタログ系の商品を大量に買う方もいらっしゃるでしょう。

ただ単に、カタログに乗っているものを写真にとって載せるだけでしたら、そのまま、価格競争の波に飲まれてやがてお店を閉じなければならない日も着てしまうかもしれません。

しかし、そんなありきたりな商品であっても、いろいろな角度で展開をしていくことは可能なのです。

たとえばこんな例。

  • 在庫をたくさん抱えられる会社の場合

在庫をある程度抱えておいて、「速達」に近いサービスを提供し、どこよりも早く届けることをモットーとする。早く届ける代わりに少しだけ料金を上乗せしていても、間違いなく発送されるのであれば、急いでいる人や本当に買いたい人に需要はある。そしていつの時代も、ギリギリまで用意しない人なんていうのはたくさんいる

  • 在庫は抱えられないが、ラッピングサービスなどの付加価値を施して発送する

早く届けられない変わりに、ラッピングまでのサービスをつけたり、ギフトを持ち帰る用の手提げ袋をいろんな種類を用意しておいて、ついで買いしてもらう。もしくは、オリジナルメッセージ作成を代行しますとうサービスを販売し、簡単なメッセージカードを作成して、商品と一緒に届けるなど、他にはないサービスを考えて付加価値とする

このように、アイデアひとつでいろんな事が浮かぶものです。
実店舗もネットショップも、アイデアが大事な時代です。

凝り固まった考え方や、海外は発送が面倒・・・なんて言っていると、すぐに行き詰ります。柔軟に物事を捉え、果敢に新しいことに挑戦しないと、いくらネットショップを始めても、長続きもせず、在庫のためにお金だけがかかっていくと言うことになりかねません。

ネットショップ=儲かる

という幻想の時代は終わったのだと自覚して、ネットショップを安易に考えず、真剣に取り組むネットショップオーナーさんが増えてくるとうれしいと思います。

それでは、今日はこのあたりで。

ネットショップ開業をしたいと思う人に 立ち上げに必要な事 環境、準備2

こんにちは。nekonomoridesignのyoshyです。前回(ネットショップ開業をしたいと思う人に 立ち上げに必要な事 環境、準備)編の続きを今日はお話したいと思います。

自分では結構当たり前の事だったのですが、意外と知りたいという人も多いようなので、簡潔ではありますがお伝えしていきたいと思います。

開業前準備 6.
モールで売るのか、単独で売るのか
ショッピングモールサイト出店のメリット・デメリット

ネットショップをはじめよう、と思う人であれば、ネットショップでお買い物をしたことはあると思います。Amazon、Yahoo、楽天市場、ポンパレモール・・等など。いわゆる、「ショッピングモール」系のサイトで買っていますか?
ショッピングモールは、いろんなお店が入っていて、モールが人を集めてくれているので、集客力ではモールが良いですが、モールが開催するセールなどによって集客の増減もあったりするなどデメリットも存在します。

逆に単独店舗では集客をいかにするかが問題になります。

どのように運営するかをしっかり決めてからはじめないと、せっかく労力をかけて作るショップが悲しい事になってしまいかねません。

開業前準備 7.
ネット独特の「接客」を知ろう

インターネットは顔の見えない取引です。
顔が見えない分、直接の会話もしない分、正直なところ、購入されたお客様全てが全員いい人とは限りません。
また、普段では気にしないようなことであっても、ネットでの取引の場合、非常に細かい事がクレームに繋がる事もあります。

インターネット独特の接客マナーを知るためにも、開業前に、いろんなお店で購入してみて、各お店の接客を学びましょう。

ネットでのマナー、ネチケットがなっていない人がネットショップで商売をはじめても、購入者側の気分を害するだけで今は口コミで噂はすぐにひろまってすぐにだめになってしまいます。

開業前準備 8.
売るだけが仕事じゃない。ネットショップで物を売ると発生する雑務は山ほどある

ネットショップは、売りたいものを写真にとって、ページを作れば勝手に売れていくと考えている人もちらほらいらっしゃいます。
しかし、現実はそう甘くはありません。

2000年頃からインターネット販売が本格的になった日本ですので、すでに現在(2015年)で市場は成熟し、多くのお店がオープン&クローズを繰り返しています。
ネットで売る事と、実社会で売るのとは勝手は違いますが、根本は同じです。「商売」をするのだという心構えをしっかりもちましょう。

案外、インターネットで物を売る場合に発生する雑務で売り上げをあげる作業に集中できないなんてこともあります。

開業前準備 9.
ネット販売は手間がかかるのに、一人で出来ることは限られる

ネットショップの場合、スピードが命ともいえるところも実際にはあります。商材によっては、受注生産品などを販売する事もあるかもしれませんが、購入者に納得して販売して頂けるようなお店作りをしないといけません。
もし、どこでも気軽に買えそうな商材、他のお店でも売っているようなものを販売しようとしている場合、ほかとの差別化を図るためにもシステム化できるところはシステム化するなど、効率の良い方法(発送は委託するなど)やり始める前に少し脳内シミュレーションをしてみてください。
一人で出来る事は限られます。

 

その他、経験からもアドバイスできる事はたくさんあります。
このブログでは経験からのアドバイスっぽい事を少しお話させて頂きましたが、個別相談などもお受けしております。(1時間1,000円~)
メールによる個別相談(無料~)なども可能ですので、何か聞きたい事がある方は一度メールにてお問い合わせくださいませ。

目指すお店のスタイルや、商材、どのように売れば良いのかなどのアドバイスを経験を元にさせて頂きます。

お問い合わせ

関連記事

ネットショップ開業をしたいと思う人に 立ち上げに必要な事 環境、準備

こんにちは。nekonomoridesignのyoshyです。
現在の勤め先でネットショップ立ち上げを任されているのですが、私は、過去勤めた会社ではほぼ毎回、そういうお仕事に携わらせてもらっていました。

その影響か、今では、ネットショップ立ち上げ、と言われても驚かなくなりました。

今迄の経験で、立ち上げに必要なこととかが慣れて体に染み付いているのか、楽天やヤフー、Amazon、ポンパレなど、のモールでの出店でも、EC CUBEなどの独自サイトでのネットショップでも、最初にやる事にさほど差はないと思いました。

そこで、今日はそんな経験を踏まえて、ネットショップを立ち上げたいな……と漠然と考えている経営者さんも、個人の方にもお伝えしたいネットショップ開業前の準備についてお話していきたいと思います。

意外と、準備でも結構ちゃんとしないと、立ち上げ損したりします。是非、参考にしてみてくださいね。

(多分、このお話はシリーズ化するかもしれません。)

開業前準備 1.
売るものを決めよう

当たり前ですが、売るものがなければ始まりません。売りたいものを見つけましょう。
よく、何がいいかわからない、何が売れるの?という事を耳にしますが、売るものは何でもいいのです。肝心なのは、売り方なのです。流行ってるから、とかだけの考えでやると、後々苦労します。オーナーになるわけですから、自分がコレを売りたい!と思うものにしましょう。

開業前準備 2.
どういう感じで売りたいか考えよう

スーパーのように不特定多数にたくさん売りたいか、気に入ってくれる人が買ってくれたらいいのか。安売りでたくさん売るのか、こだわりを売るのか。それにより売る場所もかわります。ネットショップにも、実世界と同じように、売る環境は様々用意されています。

開業前準備 3.
パソコンのスキルが多少あるかどうか

ネットショップは、パソコンでのやり取りが基本になります。売り場作りもパソコンにデザインしたものを載せるなど、少し知識が必要です。自分になければ、パソコンができる方にお願いしましょう

開業前準備 4.
会計処理は結構複雑化する

ネットショップの場合、クレジットカード決済や、ポイント決済などが必ず必要となります。契約そのものは難しくはなく、お客様にも直ぐに利用してもらえます。が、入金サイクルが変わってくるので、売上と入金の突き合わせ作業が複雑化しがちです。会計士さんによっては、結構嫌がられる方もいますので、会計士さんや経理に相談してからにしましょう

開業前準備 5.

配送方法を考えておこう

これは、売りたいものを考えるときからできれば一緒に考えて欲しいのですが、ネットショップでは、必ず、送料がかかります。運送会社様あってこそ運営出来る、といっても過言ではありません。

運送会社さんは、ドライバーさんの確保が大変。ということは、一つのトラックにたくさん積みたいのです。大きな物を取り扱う場合、運送会社さんによっては、契約してもらえない事もあります。
取り扱う商品の選定の際に、同時に、運送方法を決めて、なるべく早い段階で、運送会社とは契約しておきましょう。

…とまあ、5個くらい記載しましたが、まだまだたくさんあります。

シリーズ化して書いていこうと思いますが、急ぎだったり、もっと聞きたい!と言う方は、お問い合わせ頂ければお答えさせて頂きます。

それでは今日はこのあたりで。